山东建筑大学外国语学院“暖冬之行传递爱”志愿服务团队于1月23日至1月27日赴山东省济宁市曲阜市第三人民医院--尼山中心卫生院开展寒假志愿服务活动。

  2021年12月，新一轮新冠疫情发生以来，疫情防控工作形势愈发严峻。在此关键时刻，作为高校学生，积极响应学校及院团委的号召，主动作为，展开了以“弘扬志愿服务精神，落实志愿服务理念，减轻医护人员压力，协助维护医院正常秩序”为出发点和落脚点的社会实践活动，由不同专业建大青年组建起一支志愿服务团队，按照统一部署，有效助力医院疫情防控各项工作有序展开。

  曲阜市第三人民医院--尼山中心卫生院始建于1957年，位于曲阜市尼山镇驻地，是一所集基本医疗和国家基本公共卫生服务为一体的综合性卫生院。

  与院方进行了沟通后，队员们通过线上线下双通道相结合的方式。为了保证志愿服务的规范性，医院主管领导、相关部门负责人对青年志愿者进行了岗前培训，介绍了医院的基本情况，并带领志愿者熟悉了医院门诊各楼层的分布和就医流程，让志愿者近距离感受了医务工作者的日常。

  线上“云团队”制作抗疫科普主题网络视频课程，向公众解读了疫情防控措施，帮助公众正确认识疫情发展态势，提高自我防控能力，既减少了感染病毒的风险，又避免出现恐慌情绪；

  线下实践团队志愿者统一身着红马甲，在医院门诊部为前来就诊的患者提供导诊便民服务，为患者和家属指引就医路线、指导使用自助机、打印检验结果等，开展提醒患者佩戴好口罩进出医院，耐心引导挂号及有序排队、保持间距，帮助医生维持医院秩序等服务，使医患之间的相互联系更加紧密，实现医院更高效率运行，减轻了医护人员的部分压力，使我们的作用能够发挥到极致，真正的去帮助到病患以及医务工作者，有效助力医院疫情防控各项工作有序展开。

  实践结束后，院方医务工作者及部分病患给予了高度评价，认为这是一次积极向上的活动，在抗疫背景下，用乐观、坚毅及躬亲行动体现了新时代青年的责任与担当，把浓浓的爱国之情化为坚定地报国之行，用抗疫精神诠释青春使命。

通过开展志愿服务，队员们进一步厚植了爱党爱国的情怀，并将爱党爱国的情怀转化为参加志愿服务活动的责任与担当。丰富了社会实践经验，提高了团队合作能力，领悟雷锋全心全意为人民服务的志愿服务精神，被雷锋的高尚人格和崇高精神所感染，心中志愿服务、热心公益的种子不断萌芽成长。

审稿：杨卫强

编审：陈英爽

终审：蒋炜玮