为扎实推动学校接诉即办工作深入开展，建立健全“我为群众办实事”长效机制，6月27日，党委办公室(校长办公室)刘青峰主任带领办公室有关人员赴山东理工大学就接诉即办工作进行学习交流。

会上，山东理工大学党委办公室、校长办公室、巡察工作领导小组办公室主任魏法汇、巡察工作领导小组办公室副主任王建军以及党委办公室、校长办公室督查科科长沙作彬，分别介绍了学校接诉即办、督查督办等工作经验做法。座谈交流环节，调研组一行就师生有关诉求建议快速响应、高效办理、及时反馈机制，以及如何借助信息化手段提升工作效率和治理效能等经验做法，进行了深入交流学习。

此次调研学习交流活动，进一步加强了校际间的部门业务交流，对高效推进学校相关工作提供了很好的经验借鉴。下一步，办公室将按照主题教育深入开展调查研究、推动高质量发展等有关工作要求，进一步完善学校接诉即办信息化平台建设，建立健全首接负责制、限时办结制、不定期督办制以及满意度评价制等制度体系，及时回应师生关切、解决师生合理诉求，不断提升师生获得感、幸福感、安全感，推动学校内部治理能力水平不断提升。

审稿：刘青峰

编审：何文玲

终审：张之稳